为规范弱电系统维修程序，确保高效率、高质量地完成弱电系统的维修工作，特制定本规程。
1．0维修服务人员进用户家进行弱电系统维修时，应遵守《用户家庭安装/维修规程》的规定。
2．0维修服务人员注意事项
2．1应熟悉维修设施的电路原理及功能方框图。
2．2应注意安全操作：
a．确保人身安全：维修时如需带电作业（电压高于36V时），应做好相应的绝缘措施；
b．确保维修设施的安全：测量某焊点电压时切忌与相邻焊点相碰；维修设施印刷线路板底面切忌与金属物件相碰，最好用绝缘板托起，注意合理放置维修工具以免引起意外。
3．0基本维修方法
3．1观察法：
a．有无虚焊、松脱、烧集的元器件；
b．有无异常的声音；
c．观察图象效果。
3．2静态测量法：
a．短路电阻测量法；
b．电流测量判断法；
c．电压测量判断法；
4．0楼层防盗对讲机维修
4．1室内听不到铃声：
a．检查主机按钮开关是否接触良好，否则应更换按钮开关；
b．检查室内分机待机转换开关是否接触良好，如接触不行则应整修处理；
c．通过上述两个步骤如仍不振铃，则应重点检查振铃放大电路，直至故障排除。
4．2不能对讲：
a．检查通话线是否接触良好，如不行则重新焊接；
b．检查室内分机扩音器、扬声器是否正常，如不正常则应更换；
c．检查室内分机放大电路，重点检查三极管直至故障排除。
4．3不能开楼下大闸门：
a．检查锁舌部件是否灵活，如阻滞则应加润滑油；
b．检查开锁磁线圈接线是否良好、线圈是否烧坏，如是则应重新接好线头或更换电磁线圈；
c．检查分机开锁按钮是否接触良好、开锁继电器是否动作可靠、开锁电路有无损坏的元器件，如有问题则应逐一检查并排除故障。
4．4主机无电源：
a．检查桥式整流二极管有无损坏，如损坏则应更换同规格二极管；
b．检查电源变压器是否烧坏，如是则应更换同规格的变压器。
5．0可视对讲机维修：
5．1无图象、声音，但开锁正常：
a．调节亮度电位器观察屏幕有无光栅，如有光栅则应检查室内机与门口机的图象信号连接线是否接牢，否则应重新接好（烫锡焊接）；
b．如调节亮度电位器屏幕仍无光栅，此时应检查室内机电路板，包括振荡电路、推动电路、输出电路、图象显示电路等逐级检查，直至故障排除。
5．2通话无声音：
a．检查听筒与室内机接线是否牢固，否则应重新接好（烫锡、焊接）；
b．调节音量电位器，如扬声器里有交流声发出，则说明室内机的放大电路正常，此时应检查门机上的麦克风，如麦克风损坏则应更换同规格麦克风；
c.调节音量电位器，如扬声器里什么声音都没有，则说明室内机的放大电路有问题，室内机放大电路包括音频输出电路、前置放大电路、功放电路，此时应逐级进行检查直至故障排除。
6．0维修工作结束后，维修员应及时清洁工作场地，把小的垃圾装入塑料袋内，用干净干抹布擦拭弄脏了的部位。
7．0向用户试验维修后的效果，试验应不少于3次，并向用户说明使用中应注意的事项，如用户有不满意的地方，维修员应及时进行整改直至用户满意为止。
8．0一切正常后请用户在《有偿维修服务单》上签名确认。最后签上维修员的姓名以备查询。
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